MANADO – Layanan Contact Center 175 BPJS Ketenagakerjaan kembali menyabet prestasi membanggakan dengan meraih enam penghargaan bergengsi sekaligus dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) yang digelar di Jakarta, Selasa (26/9/2023).
Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Roswita Nilakurnia memberikan apresiasi kepada seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan atas konsistensi pelayanan yang diberikan kepada seluruh pekerja Indonesia melalui seluruh kanal yang dimiliki, khususnya Layanan Contact Center.
Diketahui setelah tahun lalu meraih 3 penghargaan di ajang penghargaan dunia contact center tingkat nasional ini, kini BPJS Ketenagakerjaan meraih 6 penghargaan sekaligus, adapun penghargaan tersebut meliputi:
-The Best Contact Center Manager: Platinum
-The Best Digital Media: Gold
-The Best Quality Team: Silver
-The Best Employee Engagement: Silver
-The Best People Development: Silver
-The Best Contact Center Operation: Bronze
Di tempat berbeda Kepala BPJS Ketenagakerjaan Sulawesi Utara menyampaikan sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan sehingga bisa mendapatkan penghargaan ini.
“Penghargaan ini menjadi penambah motivasi dan semangat kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk peserta BPJS Ketenagakerjaan, dengan berbagai inovasi yang kami lakukan untuk dapat menjangkau seluruh masyarakat pekerja,” ujar Sunardy.
